Questions fréquentes

Dans quels délais est traitée ma commande ?

A réception de règlement, les commandes sont expédiées de nos entrepôts sous 24h/jours ouvrés* pour une livraison sous 24h/72h selon le choix du transporteur lors de votre commande. Vous recevez un mail de suivi pour chaque étapes.

- GLS : 48/72 h ou 24 h le lendemain avant 13h

- COLISSIMO : 48 h

- TNT : 24 h

*Jours ouvrés : tous les jours de la semaine hors week-end et jours fériés.

Comment se calcul les frais d'expédition ?

Ils varient selon le poids de la commande et sont fixés sans aucune majoration selon la grille des tarifs de nos transporteurs.

Les frais de port sont offert à partir de 600 € de commande.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Nous garantissont une totale sécurité et confidentialité des transferts d'informations ! (nom, prénom, adresse, N° de carte bancaire...) 

Lors du passage des commandes le service SSL de notre site et de nos partenaires de paiements se déclenche pour sécuriser tout les flux d'informations communiqués. Le "https" s'affiche dans l'adresse du navigateur pour visualiser la sécurité optimale.

Quelles sont les moyens de paiements ?

Les moyens de paiements simples et sécurisés à votre disposition :

https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSLBvB6F_XxHQNw9I2H2Mf1Fz8y2kaTqmmuzaaORlHK1h0f7pQB

- carte bancaire (3Dsecure),
- compte Paypal,
- chèque,
- virement

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